Lorsqu'elle est effectuée correctement, la formation peut rendre les travailleurs plus efficaces. La production s’accroît, les revenus et les bénéfices augmentent et les coûts, le gaspillage et les inefficacités sont…
Le développement d’une formation requiert la maîtrise de différentes méthodes pédagogiques. En effet, les apprenants doivent percevoir le message que vous souhaitiez leur faire passer à travers les différentes étapes…
Des fois, la conversation téléphonique avec un prospect tourne court, car il dit directement : « je n’ai pas le temps ». Dans ce cas, vous vous sentez découragé et vous cédez. Pourtant,…
Une objection se définit souvent comme une opposition à une opinion ou une proposition. L’objection : je travaille déjà avec X, est l’un des arguments les plus récurrents chez les prospects.…
La crise liée au COVID-19 amène bien bas la production des entreprises avec une activité réduite, voire nulle. Si en temps normal, le FNE-formation existe déjà pour faire face à…