Description

Le support de cours dont le sujet est de « répondre aux objections clients » est celui qui va vous permettre de gagner des points face à la concurrence. Ce cours va vous donner la possibilité d’améliorer l’image de votre produit ou de votre service. Souvent, les clients ont les mêmes types d’objections lorsqu’ils doutent d’un produit.
Pour cela, il est important de disposer des bonnes méthodes afin qu’il puisse vous écouter et vous laisser présenter votre produit afin de le convaincre. Cela passe souvent par des moyens de communication qui rassurent le client.
La formation s’adresse surtout aux professionnels qui souhaitent marquer le pas sur la concurrence. Si vous êtes formateur vous pouvez utiliser cet support de formation pour animer vos cours.

Nombre de pages : 17
EXTRAIT :