Mener des conversations difficiles PDF

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69,00 

TABLE DES MATIÈRES

1. Aborder les conversations difficiles
2. Comprendre les conversations difficiles
3. Analyser la phase de développement
4. Découvrir la phase de réflexion
5. S’intéresser à la phase de conversation
6. Aborder la phase de suivi
7. Conclure sur les conversations difficiles

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Description

DESCRIPTION DU CONTENU

Vous désirez apprendre à gérer des conflits? Vous avez besoin de savoir repondre de la meilleure manière pour des negociations? Le support de  formation Mener des conversations difficiles  est faite pour vous.
Elle est composée de plusieurs etapes qui vont vous apprendre à affronter les conversations difficiles. Vous aurez la possibilité de connaitre de nouvelles astuces afin de repondre comme il se doit pour vos conversations d’affaires.
Aborder, comprendre, analyser, decouvrir, aborder, conclure… Tels seront les principaux thèmes pour votre formation. Un apprentissage sérieux et professionnel qui vous donnera de nouvelles capacités d’analyse, de comprehension et de conviction dans les affaires. Si vous êtes formateur vous pouvez utiliser cet support de formation pour animer vos cours.

Nombre de pages : 50
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Questions fréquentes sur le télémarketing formation

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